Woningvereniging Nederweert wil u graag zo goed mogelijk van dienst zijn. Toch kan het gebeuren dat u niet tevreden bent over de gang van zaken. In eerste instantie kunt u bij Woningvereniging Nederweert terecht met uw klacht. Als u niet tevreden bent met de oplossing, dan kunt u schriftelijk een klacht indienen bij het bestuur van Woningvereniging Nederweert. Vermeld duidelijk dat het gaat om een klacht. Het bestuur zoekt samen met u een oplossing en zal u hierover schriftelijk informeren.
Bent u niet tevreden over de afhandeling van uw klacht of bent u het niet eens met de voorgestelde oplossing, dan kunt u een klacht indienen bij de klachtenadviescommissie (KAC). Een klachtenformulier kunt u afhalen bij ons kantoor. De KAC neemt de klacht in behandeling en brengt schriftelijk een onderbouwd advies uit aan het bestuur van Woningvereniging Nederweert.
Meer informatie bij klachten vindt u in de folder Klachten onder Downloads / Links.
|
Klik op het icoon om het jaarverslag van de klachtenadviescommissie te lezen: |
 |
